Privātuma nosacījumi

PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināta 2024. gada 28. decembrī

Šajā SIA Madana ST (“mēs”, “mums” vai “mūsu”) konfidencialitātes paziņojumā ir aprakstīts, kā un kāpēc mēs varam piekļūt jūsu personas informācijai, to vākt, uzglabāt, izmantot un/vai kopīgot (“apstrādāt”), kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus (“Pakalpojumi”), tostarp gadījumos, kad apmeklējiet mūsu vietni malvine.eu vai jebkuru mūsu vietni, kurā ir saite uz šo paziņojumu par konfidencialitāti, vai arī sazinaties ar mums citos saistītos veidos, tostarp pārdošanā, mārketingā vai pasākumos.

Kad jūs apmeklējat vai izmantojat mūsu Pakalpojumos, mēs varam apstrādāt personas informāciju atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums un mūsu Pakalpojumiem, jūsu veiktajām izvēlēm un jūsu izmantotajiem produktiem un funkcijām. 

Daļa informācijas var tikt uzskatīta par jūtīgā noteiktās jurisdikcijās, piemēram, jūsu rase vai etniskā izcelsme, seksuālā orientācija un reliģiskie uzskati. Mēs neapstrādājam sensitīvu personas informāciju.

Mēs neievācam nekādu informāciju no trešajām personām.

Mēs apstrādājam jūsu informāciju, lai nodrošinātu, uzlabotu un administrētu savus Pakalpojumus, sazinātos ar jums, drošības un krāpšanas novēršanas nolūkos un ievērotu likumus. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju arī citiem mērķiem ar jūsu piekrišanu. Mēs apstrādājam jūsu informāciju tikai tad, ja mums ir likumīgs iemesls to darīt. 

Mēs varam kopīgot informāciju īpašās situācijās un ar noteiktām trešo pušu kategorijām. 

Mums ir piemēroti organizatoriski un tehniski procesi un procedūras, lai aizsargātu jūsu personas informāciju. Tomēr nevar garantēt, ka elektroniskā pārraide internetā vai informācijas glabāšanas tehnoloģija ir 100% droša, tāpēc mēs nevaram apsolīt vai garantēt, ka hakeri, kibernoziedznieki, vai citas nesankcionētas trešās puses nespēs pārvarēt mūsu drošību un nelikumīgi vākt, piekļūt, nozagt, vai pārveidot jūsu informāciju.

Atkarībā no ģeogrāfiskās atrašanās vietas, piemērojamais privātuma likums var nozīmēt, ka jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. 

Ja jums ir jautājumi par savām tiesībām, sūtiet e-pastu uz info@malvine.eu. Mēs izskatīsim un rīkosimies pēc jebkura pieprasījuma saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Mēs apkopojam personas informāciju, kuru jūs brīvprātīgi sniedzat mums, kad paužat interesi iegūt informāciju par mums vai mūsu produktiem un pakalpojumiem, kad jūs piedalāties Pakalpojumu darbībās vai citādi, kad sazināties ar mums.

Jūsu sniegtā personiskā informācija. Mūsu apkopotā personas informācija ir atkarīga no jūsu mijiedarbības ar mums un Pakalpojumiem konteksta, jūsu veiktajām izvēlēm un jūsu izmantotajiem produktiem un funkcijām. Mūsu apkopotā personas informācija var ietvert šādu informāciju:

• vārdus

• tālruņu numuri

• e-pasta adreses

• pasta adreses

• debetkaršu/kredītkaršu numuri

• norēķinu adreses

Mēs neapstrādājam sensitīvu informāciju.

Ja izvēlaties veikt pirkumus, mēs varam apkopot datus, kas nepieciešami jūsu maksājuma apstrādei, piemēram, jūsu maksāšanas līdzekļa numuru un ar jūsu maksāšanas līdzekli saistīto drošības kodu. Visus maksājumu datus apstrādā un uzglabā Stripe. Viņu konfidencialitātes paziņojuma saiti(-es) varat atrast šeit: https://stripe.com/privacy.

Visai personas informācijai, ko sniedzat mums, ir jābūt patiesai, pilnīgai un precīzai, un jums ir jāpaziņo mums par jebkādām izmaiņām šajā personas informācijā.

Mēs automātiski ievācam noteiktu informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat Pakalpojumus vai pārvietojaties tajos. Šī informācija neatklāj jūsu konkrēto identitāti (piemēram, jūsu vārdu vai kontaktinformāciju), bet var ietvert informāciju par ierīci un lietojumu, piemēram, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas un ierīces raksturlielumus, operētājsistēmu, valodas preferences, atsauces vietrāžus URL, ierīces nosaukumu, valsti, atrašanās vietu, informāciju par to, kā un kad izmantojat mūsu Pakalpojumus, un citu tehnisko informāciju. Šī informācija galvenokārt ir nepieciešama, lai uzturētu mūsu Pakalpojumu drošību un darbību, kā arī mūsu iekšējās analīzes un pārskatu sniegšanas nolūkos.

Tāpat kā daudzi uzņēmumi, arī mēs apkopojam informāciju, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas.

Lietošanas dati ir ar pakalpojumiem saistīta, diagnostikas, lietošanas un veiktspējas informācija, ko mūsu serveri automātiski apkopo, kad piekļūstat mūsu Pakalpojumiem vai izmantojat tos, un ko mēs ierakstām servera failos. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums, šie dati var ietvert jūsu IP adresi, ierīces informāciju, pārlūkprogrammas veidu un iestatījumus un informāciju par jūsu darbībām Pakalpojumos (piemēram, datuma/laika zīmogi, kas saistīti ar jūsu lietojumu, skatītās lapas un faili, meklējumi un citas jūsu veiktās darbības, piemēram, izmantotās funkcijas), ierīces notikumu informācija (piemēram, sistēmas darbība, kļūdu ziņojumi (dažreiz saukti par "avāriju izgāztuvēm") un aparatūras iestatījumi).

Mēs apkopojam ierīces datus, piemēram, informāciju par jūsu datoru, tālruni, planšetdatoru vai citu ierīci, kuru izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumiem. Atkarībā no izmantotās ierīces šie ierīces dati var ietvert tādu informāciju kā jūsu IP adrese (vai starpniekserveris), ierīces un lietojumprogrammas identifikācijas numuri, atrašanās vieta, pārlūkprogrammas veids, aparatūras modelis, interneta pakalpojumu sniedzējs un/vai mobilo sakaru operators, operētājsistēma un sistēmas konfigurācijas informācija.

Mēs apkopojam atrašanās vietas datus, piemēram, informāciju par jūsu ierīces atrašanās vietu, kas var būt gan precīza, gan neprecīza. Tas, cik daudz informācijas mēs apkopojam, ir atkarīgs no ierīces veida un iestatījumiem, ko izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumiem. Piemēram, mēs varam izmantot GPS un citas tehnoloģijas, lai savāktu ģeogrāfiskās atrašanās vietas datus, kas mums norāda jūsu pašreizējo atrašanās vietu (pamatojoties uz jūsu IP adresi). Varat atteikties no šīs informācijas vākšanas, atsakot piekļuvi informācijai vai atspējojot jūsu ierīces atrašanās vietas iestatījumu. Tomēr, ja izvēlaties atteikties, iespējams, nevarēsit izmantot noteiktus Pakalpojumu aspektus.

Mēs apstrādājam jūsu personas informāciju dažādu iemeslu dēļ atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem, tostarp:

• Sniegt un atvieglot pakalpojumu piegādi lietotājam. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai sniegtu jums pieprasīto pakalpojumu.

• Lai atbildētu uz lietotāju jautājumiem/piedāvātu atbalstu lietotājiem. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un atrisinātu visas iespējamās problēmas, kas jums varētu rasties saistībā ar pieprasīto pakalpojumu.

• Lai nosūtītu jums administratīvo informāciju. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai nosūtītu jums informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, izmaiņām mūsu noteikumos un politikās un citu līdzīgu informāciju.

• Lai izpildītu un pārvaldītu jūsu pasūtījumus. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai izpildītu un pārvaldītu jūsu pasūtījumus, maksājumus, atgriešanu un apmaiņu, kas veikta, izmantojot Pakalpojumus.

• Lai pieprasītu atsauksmes. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, ja nepieciešams, lai pieprasītu atsauksmes un sazinātos ar jums par mūsu pakalpojumu izmantošanu.

• Lai nosūtītu jums mārketinga un reklāmas paziņojumus. Mēs varam apstrādāt personas informāciju, ko mums nosūtāt mūsu mārketinga nolūkos, ja tas atbilst jūsu mārketinga preferencēm. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mūsu mārketinga e-pastiem. 

• Lai sniegtu jums mērķtiecīgu reklāmu. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai izstrādātu un parādītu personalizētu saturu un reklāmu, kas pielāgota jūsu interesēm, atrašanās vietai un citiem.

• Lai noteiktu lietošanas tendences. Mēs varam apstrādāt informāciju par to, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, lai labāk izprastu, kā tie tiek izmantoti, lai mēs varētu tos uzlabot.

• Lai noteiktu mūsu mārketinga un reklāmas kampaņu efektivitāti. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai labāk izprastu, kā nodrošināt jums visatbilstošākās mārketinga un reklāmas kampaņas.

• Lai saglabātu vai aizsargātu indivīda dzīvībai svarīgās intereses. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, ja tas ir nepieciešams, lai saglabātu vai aizsargātu personas dzīvībai svarīgās intereses, piemēram, lai novērstu kaitējumu.

Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) un Apvienotās Karalistes GDPR pieprasa mums izskaidrot derīgos juridiskos pamatus, uz kuriem paļaujamies, lai apstrādātu jūsu personas informāciju. Tādējādi mēs varam paļauties uz šādiem juridiskiem pamatiem, lai apstrādātu jūsu personas informāciju:

• Piekrišana. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, ja esat devis mums atļauju (t.i., piekrišanu) izmantot jūsu personas informāciju noteiktam mērķim. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā. Uzziniet vairāk par piekrišanas atsaukšanu.

• Līguma izpilde. Mēs varam apstrādāt jūsu personas informāciju, ja uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu līgumsaistības pret jums, tostarp sniegtu mūsu pakalpojumus, vai pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas ar jums.

• Likumīgās intereses. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, ja uzskatām, ka tas ir pamatoti nepieciešams, lai sasniegtu mūsu likumīgās biznesa intereses, un šīs intereses neatsver jūsu intereses un pamattiesības un brīvības. Piemēram, mēs varam apstrādāt jūsu personas informāciju dažiem aprakstītajiem mērķiem, lai:

• Nosūtiet lietotājiem informāciju par mūsu produktu un pakalpojumu īpašajiem piedāvājumiem un atlaidēm

• Izstrādāt un rādīt personalizētu un atbilstošu reklāmas saturu mūsu lietotājiem

• Analizējiet, kā tiek izmantoti mūsu Pakalpojumi, lai mēs varētu tos uzlabot, lai piesaistītu un noturētu lietotājus

• Atbalstiet mūsu mārketinga aktivitātes

• Izprotiet, kā mūsu lietotāji izmanto mūsu produktus un pakalpojumus, lai mēs varētu uzlabot lietotāju pieredzi

• Juridiskās saistības. Mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, ja uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus, piemēram, lai sadarbotos ar tiesībaizsardzības iestādi vai regulatīvo aģentūru, īstenotu vai aizstāvētu savas likumīgās tiesības vai izpaustu jūsu informāciju kā pierādījumu tiesvedībā, kurā mēs esam iesaistīti.

Mēs varam koplietot jūsu datus ar trešo pušu pārdevējiem, pakalpojumu sniedzējiem, darbuzņēmējiem vai aģentiem (“trešajām pusēm”), kas sniedz pakalpojumus mums vai mūsu vārdā un pieprasa piekļuvi šādai informācijai, lai veiktu šo darbu. Mums ir noslēgti līgumi ar mūsu trešajām pusēm, kas ir paredzēti, lai palīdzētu aizsargāt jūsu personisko informāciju. Tas nozīmē, ka viņi nevar darīt neko ar jūsu personisko informāciju, ja vien mēs neesam viņiem uzdevuši to darīt. Viņi arī neizpaudīs jūsu personisko informāciju nevienai organizācijai, izņemot mūs. Viņi arī apņemas aizsargāt datus, ko viņi glabā mūsu vārdā, un glabāt tos mūsu norādīto laiku.

Trešo pušu kategorijas, ar kurām mēs varam kopīgot personas informāciju, ir šādas:

• Reklāmu tīkli

• Serveru datu uzturēšanas un apstrādes pakalpojumi

• Pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēji

• Maksājumu apstrādātāji

Mums var būt nepieciešams kopīgot jūsu personisko informāciju saistībā ar jebkuru apvienošanos, uzņēmuma aktīvu pārdošanu, finansēšanu vai visa mūsu uzņēmuma vai tā daļas iegādi citam uzņēmumam vai sarunu laikā par to.

Mēs varam izmantot sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas (piemēram, tīmekļa signālus un pikseļus), lai apkopotu informāciju, kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem. Dažas tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas palīdz mums uzturēt mūsu Pakalpojumu drošību, novērst avārijas, novērst kļūdas, saglabāt jūsu preferences un palīdzēt ar vietnes pamatfunkcijām.

Mēs arī atļaujam trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem mūsu Pakalpojumos izmantot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas analīzei un reklamēšanai, tostarp, lai palīdzētu pārvaldīt un rādīt reklāmas, pielāgotu reklāmas jūsu interesēm vai nosūtītu atgādinājumus par pamestu iepirkumu grozu (atkarībā no jūsu saziņas vēlmēm). Trešās puses un pakalpojumu sniedzēji izmanto savas tehnoloģijas, lai nodrošinātu jūsu interesēm pielāgotus produktus un pakalpojumus, kas var parādīties mūsu Pakalpojumos vai citās vietnēs.

Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar Google Analytics, lai analizētu Pakalpojumu izmantošanu.

Mēs glabāsim jūsu personas informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā paziņojumā par konfidencialitāti noteiktajiem mērķiem, ja vien tiesību aktos (piemēram, nodokļu, grāmatvedības vai citu juridisko prasību) nav noteikts vai atļauts ilgāks glabāšanas periods.

Ja mums nav pastāvīgas likumīgas uzņēmējdarbības vajadzības apstrādāt jūsu personas informāciju, mēs vai nu dzēsīsim vai padarīsim šo informāciju anonīmu, vai, ja tas nav iespējams (piemēram, tāpēc, ka jūsu personas informācija ir glabāta rezerves arhīvos), mēs droši glabāt savu personisko informāciju un izolēt to no jebkādas turpmākas apstrādes līdz brīdim, kad ir iespējama dzēšana.

Mēs esam ieviesuši atbilstošus un saprātīgus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu visas mūsu apstrādātās personas informācijas drošību. Tomēr, neskatoties uz mūsu drošības pasākumiem un centieniem aizsargāt jūsu informāciju, neviena elektroniska pārraide internetā vai informācijas uzglabāšanas tehnoloģija nevar tikt garantēta 100% droša, tāpēc mēs nevaram apsolīt vai garantēt, ka hakeri, kibernoziedznieki vai citas nesankcionētas trešās puses netiks bloķētas. kas spēj pārvarēt mūsu drošību un nepareizi vākt, piekļūt, nozagt vai modificēt jūsu informāciju. Lai gan mēs darīsim visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju, personas informācijas pārsūtīšana uz mūsu Pakalpojumiem un no tiem ir jūsu pašu risks. Jums vajadzētu piekļūt Pakalpojumiem tikai drošā vidē.

Mēs apzināti nevācam, nepieprasām datus no bērniem un nepārdodam bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem, un arī apzināti nepārdodam šādu personas informāciju. Izmantojot Pakalpojumus, jūs apliecināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs vai ka esat šādas nepilngadīgas personas vecāks vai aizbildnis, un piekrītat, ka šāda nepilngadīga apgādājamā izmanto Pakalpojumus. Ja uzzināsim, ka ir apkopota personas informācija no lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, mēs deaktivizēsim kontu un veiksim saprātīgus pasākumus, lai nekavējoties dzēstu šādus datus no mūsu ierakstiem. Ja jums ir zināmi kādi dati, ko esam apkopojuši no bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@malvine.eu.

Dažos reģionos (piemēram, EEZ, Apvienotajā Karalistē un Šveicē) saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir noteiktas tiesības. Tie var ietvert tiesības (i) pieprasīt piekļuvi jūsu personiskajai informācijai un iegūt tās kopiju, (ii) pieprasīt labošanu vai dzēšanu; (iii) ierobežot jūsu personas informācijas apstrādi; iv) ja piemērojams, datu pārnesamībai; un v) nepakļauties automatizētai lēmumu pieņemšanai. Noteiktos apstākļos jums var būt arī tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi. Šādu pieprasījumu varat iesniegt, sazinoties ar mums..

Mēs izskatīsim un rīkosimies pēc jebkura pieprasījuma saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Ja atrodaties EEZ vai Apvienotajā Karalistē un uzskatāt, ka mēs nelikumīgi apstrādājam jūsu personas informāciju, jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību savas dalībvalsts datu aizsardzības iestādei vai Apvienotās Karalistes datu aizsardzības iestādei.

Ja atrodaties Šveicē, varat sazināties ar Federālo datu aizsardzības un informācijas komisāru.

Piekrišanas atsaukšana: ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu apstrādāt jūsu personas informāciju, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu, sazinoties ar mums.

Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neietekmēs apstrādes likumību pirms tās atsaukšanas, kā arī neietekmēs jūsu personas informācijas apstrādi, kas veikta, pamatojoties uz likumīgiem apstrādes iemesliem, izņemot piekrišanu.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mūsu mārketinga un reklāmas saziņas, noklikšķinot uz abonēšanas atteikšanas saites mūsu nosūtītajos e-pastos, atbildot "STOP" uz mūsu nosūtītajām īsziņām vai sazinoties ar mums.

Ja jums ir jautājumi vai komentāri par šo paziņojumu, varat nosūtīt mums e-pastu uz info@malvine.eu vai sazināties ar mums pa pastu:

SIA Madana ST

Tērbatas 41

Rīga LV-1011

Latvija

Pamatojoties uz jūsu valsts piemērojamajiem tiesību aktiem, jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs no jums ievācam, informācijai par to, kā mēs to esam apstrādājuši, labot neprecizitātes vai dzēst savu personisko informāciju. Jums var būt arī tiesības atsaukt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei. Šīs tiesības dažos gadījumos var ierobežot piemērojamie tiesību akti. Lai pieprasītu pārskatīt, atjaunināt vai dzēst savu personisko informāciju, lūdzu sazinieties ar mums.